Biais d’ancrage

Définition

Définition et périmètre

Décrit par Amos Tversky et Daniel Kahneman, l’ancrage se manifeste même lorsque la valeur de départ est explicitement présentée comme arbitraire ou sans rapport avec la question posée. Les ajustements ultérieurs partent de cette ancre et restent, en général, insuffisants pour corriger totalement son influence.Oberauer, 2019 · Kahneman, 2003

Cette notion décrit un fonctionnement possible, dont l’intensité et les effets varient selon la situation. La reconnaître suppose d’examiner ce qui la déclenche, la fonction qu’elle prend et ce qu’elle produit dans le temps, plutôt que de s’arrêter à une conduite isolée.Oberauer, 2019 · Kahneman, 2003

Comprendre

Mécanisme et fonction

Biais d’ancrage dépend de la manière dont l’information est sélectionnée, interprétée et maintenue disponible. Le processus peut être rapide ou réfléchi, volontaire ou partiellement automatique ; ces dimensions doivent être distinguées avant de lui attribuer une cause unique.Kahneman, 2003 · Evans, 2013 · Gazzaniga, 2019

Son caractère utile ou coûteux dépend moins de sa simple présence que de sa fréquence, de sa souplesse et de son ajustement au contexte. Un fonctionnement ponctuel peut soutenir l’adaptation ; le même fonctionnement, devenu automatique ou exclusif, peut réduire les possibilités de réponse.Kahneman, 2003 · Evans, 2013 · Gazzaniga, 2019

Observer

Formes et variations

Les exemples rendent la notion plus concrète sans en faire une règle générale. Un même comportement peut remplir une autre fonction dans une autre situation.Kahneman, 2003 · Evans, 2013 · Gazzaniga, 2019

• Des négociateurs informés d’un prix de départ élevé concluent en moyenne à un prix final plus élevé que ceux informés d’un prix de départ bas.
• Estimer le pourcentage de pays africains à l’ONU après avoir vu tourner une roue truquée affichant un petit ou un grand nombre modifie sensiblement l’estimation donnée.

Distinguer

Notions proches et limites

Biais d’ancrage est notamment rapproché de Heuristique de disponibilité, Biais de confirmation et Heuristique de représentativité. Ces relations signalent des recouvrements possibles, pas des synonymes : deux notions peuvent produire des conduites semblables tout en différant par leur déclencheur, leur fonction ou leur temporalité.Evans, 2013 · Gazzaniga, 2019

La notion devient peu informative lorsqu’elle est utilisée comme une étiquette globale. Elle gagne au contraire en précision lorsqu’on peut décrire les situations où elle apparaît, les changements qui la modifient et les observations qui contrediraient l’hypothèse.Kahneman, 2003 · Evans, 2013 · Gazzaniga, 2019