Effet de halo

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En détail

L’effet de halo désigne la contamination d’une évaluation par une impression globale : une qualité favorable ou défavorable saillante peut colorer le jugement d’autres caractéristiques. Les études de Thorndike et de Nisbett et Wilson montrent que des informations limitées peuvent orienter des évaluations de traits supposés distincts. Il faut toutefois distinguer un halo d’une corrélation réelle entre caractéristiques, ou d’une information diagnostique effectivement pertinente. Dans l’évaluation des personnes, des critères définis à l’avance, des observations multiples et des jugements indépendants réduisent le risque de laisser une première impression devenir une conclusion générale.

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Exemples

• Après une présentation très assurée, attribuer sans autre indice une grande compétence dans des domaines non observés.
• Une tenue jugée professionnelle peut influencer l’évaluation de la fiabilité d’un candidat avant l’examen de son expérience.
• Deux évaluateurs qui s’appuient sur une grille distincte pour chaque critère limitent la propagation d’une impression générale.

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Notions liées

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Sources

• Thorndike, E. L. (1920). A constant error in psychological ratings. Journal of Applied Psychology, 4(1), 25–29. Consulter
• Nisbett, R. E., & Wilson, T. D. (1977). The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments. Journal of Personality and Social Psychology, 35(4), 250–256. Consulter