Intolérance à l’incertitude

Définition

Définition et périmètre

Elle désigne une disposition à réagir négativement au simple fait qu’une issue soit inconnue, indépendamment de sa probabilité réelle. Elle peut favoriser l’inquiétude, les vérifications, la recherche de réassurance ou les décisions précipitées.American Psychological Association · Oberauer, 2019

Cette notion décrit un fonctionnement possible, dont l’intensité et les effets varient selon la situation. La reconnaître suppose d’examiner ce qui la déclenche, la fonction qu’elle prend et ce qu’elle produit dans le temps, plutôt que de s’arrêter à une conduite isolée.American Psychological Association · Oberauer, 2019

Comprendre

Mécanisme et fonction

Intolérance à l’incertitude dépend de la manière dont l’information est sélectionnée, interprétée et maintenue disponible. Le processus peut être rapide ou réfléchi, volontaire ou partiellement automatique ; ces dimensions doivent être distinguées avant de lui attribuer une cause unique.Oberauer, 2019 · Kahneman, 2003 · Evans, 2013

Son caractère utile ou coûteux dépend moins de sa simple présence que de sa fréquence, de sa souplesse et de son ajustement au contexte. Un fonctionnement ponctuel peut soutenir l’adaptation ; le même fonctionnement, devenu automatique ou exclusif, peut réduire les possibilités de réponse.Oberauer, 2019 · Kahneman, 2003 · Evans, 2013

Observer

Formes et variations

Les exemples rendent la notion plus concrète sans en faire une règle générale. Un même comportement peut remplir une autre fonction dans une autre situation.Oberauer, 2019 · Kahneman, 2003 · Evans, 2013

• Préférer une réponse défavorable immédiate à l’attente d’une réponse encore possible.
• Vérifier plusieurs fois une information fiable parce qu’une certitude absolue reste impossible.

Distinguer

Notions proches et limites

Intolérance à l’incertitude est notamment rapproché de Inquiétude, Contrôle et Conduites de sécurité. Ces relations signalent des recouvrements possibles, pas des synonymes : deux notions peuvent produire des conduites semblables tout en différant par leur déclencheur, leur fonction ou leur temporalité.Kahneman, 2003 · Evans, 2013 · Gazzaniga, 2019

La notion devient peu informative lorsqu’elle est utilisée comme une étiquette globale. Elle gagne au contraire en précision lorsqu’on peut décrire les situations où elle apparaît, les changements qui la modifient et les observations qui contrediraient l’hypothèse.Kahneman, 2003 · Evans, 2013 · Gazzaniga, 2019