Recherche de réassurance

Définition

Définition et périmètre

Elle vise à obtenir une certitude ou un apaisement auprès d’autrui face à une menace perçue. Le soulagement est souvent bref, ce qui peut conduire à répéter la même question sans que la réponse précédente reste suffisante.American Psychological Association · Cialdini, 2004

Cette notion décrit un fonctionnement possible, dont l’intensité et les effets varient selon la situation. La reconnaître suppose d’examiner ce qui la déclenche, la fonction qu’elle prend et ce qu’elle produit dans le temps, plutôt que de s’arrêter à une conduite isolée.American Psychological Association · Cialdini, 2004

Comprendre

Contexte et dynamique sociale

Recherche de réassurance se construit dans une situation relationnelle : la présence d’autrui, les normes du groupe, les positions de chacun et l’interprétation du contexte modifient le phénomène. On ne peut donc pas l’expliquer uniquement par une disposition individuelle stable.Cialdini, 2004 · Fiske, 1992 · Asch, 1956

Son caractère utile ou coûteux dépend moins de sa simple présence que de sa fréquence, de sa souplesse et de son ajustement au contexte. Un fonctionnement ponctuel peut soutenir l’adaptation ; le même fonctionnement, devenu automatique ou exclusif, peut réduire les possibilités de réponse.Cialdini, 2004 · Fiske, 1992 · Asch, 1956

Observer

Formes et variations

Les exemples rendent la notion plus concrète sans en faire une règle générale. Un même comportement peut remplir une autre fonction dans une autre situation.Cialdini, 2004 · Fiske, 1992 · Asch, 1956

• Demander plusieurs fois à un proche s’il est fâché malgré des réponses cohérentes.
• Faire vérifier successivement la même décision par plusieurs personnes sans parvenir à la considérer comme sûre.

Distinguer

Notions proches et limites

Recherche de réassurance est notamment rapproché de Validation externe, Inquiétude et Conduites de sécurité. Ces relations signalent des recouvrements possibles, pas des synonymes : deux notions peuvent produire des conduites semblables tout en différant par leur déclencheur, leur fonction ou leur temporalité.Fiske, 1992 · Asch, 1956 · Tajfel, 1979

La notion devient peu informative lorsqu’elle est utilisée comme une étiquette globale. Elle gagne au contraire en précision lorsqu’on peut décrire les situations où elle apparaît, les changements qui la modifient et les observations qui contrediraient l’hypothèse.Fiske, 1992 · Asch, 1956 · Tajfel, 1979