Erreur fondamentale d’attribution

Définition

Définition et périmètre

Cette tendance apparaît surtout lorsque le comportement d’autrui est saillant tandis que les contraintes de la situation le sont moins. Elle n’est ni constante ni identique selon les cultures, les enjeux et la quantité d’informations contextuelles.American Psychological Association · Cialdini, 2004

Cette notion décrit un fonctionnement possible, dont l’intensité et les effets varient selon la situation. La reconnaître suppose d’examiner ce qui la déclenche, la fonction qu’elle prend et ce qu’elle produit dans le temps, plutôt que de s’arrêter à une conduite isolée.American Psychological Association · Cialdini, 2004

Comprendre

Contexte et dynamique sociale

Erreur fondamentale d’attribution se construit dans une situation relationnelle : la présence d’autrui, les normes du groupe, les positions de chacun et l’interprétation du contexte modifient le phénomène. On ne peut donc pas l’expliquer uniquement par une disposition individuelle stable.Cialdini, 2004 · Fiske, 1992 · Asch, 1956

Son caractère utile ou coûteux dépend moins de sa simple présence que de sa fréquence, de sa souplesse et de son ajustement au contexte. Un fonctionnement ponctuel peut soutenir l’adaptation ; le même fonctionnement, devenu automatique ou exclusif, peut réduire les possibilités de réponse.Cialdini, 2004 · Fiske, 1992 · Asch, 1956

Observer

Formes et variations

Les exemples rendent la notion plus concrète sans en faire une règle générale. Un même comportement peut remplir une autre fonction dans une autre situation.Cialdini, 2004 · Fiske, 1992 · Asch, 1956

• Qualifier un employé de désorganisé sans connaître les urgences contradictoires qui lui ont été imposées.
• Interpréter le silence d’une personne comme de la froideur en ignorant qu’elle maîtrise mal la langue utilisée.

Distinguer

Notions proches et limites

Erreur fondamentale d’attribution est notamment rapproché de Attribution causale, Biais de confirmation et Comparaison sociale. Ces relations signalent des recouvrements possibles, pas des synonymes : deux notions peuvent produire des conduites semblables tout en différant par leur déclencheur, leur fonction ou leur temporalité.Fiske, 1992 · Asch, 1956 · Tajfel, 1979

La notion devient peu informative lorsqu’elle est utilisée comme une étiquette globale. Elle gagne au contraire en précision lorsqu’on peut décrire les situations où elle apparaît, les changements qui la modifient et les observations qui contrediraient l’hypothèse.Fiske, 1992 · Asch, 1956 · Tajfel, 1979